Vodafone Shop in Zschopau, Sachsen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Vodafone Shop

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  2020-03-30, Madi Mettwurscht
  Service, Beratung und Kulanz sind in diesem Vodafone-Shop ein Fremdwort! Nicht nur das Mitarbeiter die garnicht für Vodafone arbeiten sich als diese ausgeben, obwohl sie für den benachbarten Lottoladen arbeiten, nein, sie beraten einen auch noch schlecht und werden unfreundlich. Die Vodafone-Mitarbeiter aber auch. Sie sind in erster Linie erstmal daran interessiert schnell einen Vertrag zu verkaufen, gibt es später jedoch Probleme, wollen sie davon garnichts mehr wissen. Man wird stehengelassen, es wird nicht weiter auf einen eingegangen, dies sei Sache der Service-Hotline! (deswegen gehe ich ja auch in einen LADEN um mich dann später mit der Hotline rumzuquälen) Auch bei der "Beratung" zum Telefon wird einem Sch... als Bonbons verkauft. Vermutlich um die Geräte die NICHT ordnungsgemäß laufen erstmal an den Mann zu bringen. Denn wenn man dann zuhause merkt, dass der Artikel nicht wie beschrieben war, sitzt man schon in der Vodafone-Vertragsfalle. Und aus mangelnder Kulanz finden sie dann angeblich auch keinen Weg mehr um Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Nehmen Sie lieber die 20km in Kauf und fahren sie nach Chemnitz, dort wird einem WIRKLICH geholfen. DAUMEN RUNTER!!!
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  2019-09-24, Jacqueline Schmidt
  Ich kann mich nur der Beurteilung mit anschließen! Also ich war schon oft in dem "Handyladen" was sich Vodafone nennt. Also so eine schlecht Beratung und so unkompetente "Fachleute" wie da hab ich echt selten gesehen.Welche Aussagen werden getroffen, es wird nicht auf Bedürfnisse eingegangen oder ähnliches. Ich kann es nicht verstehen wie man Kunden, die ja Ihr Geld/Lohn bringen, so behandeln kann. Also wer wirklich eine gute Beratung und Auskunft haben möchte, sollte sich Richtung Innenstadt von Zschopau bewegen, gleich neben dem Schreibwarengeschäft "Joker". Da wird einem immer und vorallem freundlich geholfe und man wird fair beraten. Egal welches Problem man hat oder welche Frage, man fühlt sich da nicht stehen gelassen, ganz im Gegenteil. DA IST MAN KUNDE, durch und durch! Da kann sich der "Handyladen", der sich Vodafone schimpft, eine Scheibe abschneiden.